热讯:央广财评丨Token成“双11”消费新热词 AI普惠激活内需新增量

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今年“双11”，看不见、摸不着的Token（词元）意外成为消费热词。据电商平台公布的数据，天猫Token品类开售首日成交额环比增长450%，单场直播半小时售出约2万亿Token；京东直播间2小时内Token包销量环比增长20倍。从技术圈的专业计量单位，到登上电商货架的大众消费品，Token走红的背后，是AI加速渗透生活、新质供给创造新增需求的深刻变革，也为数字消费的高质量发展写下了新注脚。

Token热销，首先折射出人工智能正从技术概念加速融入日常生产生活。中国信通院数据显示，2026年6月国内日均Token消耗量已达500万亿，是2025年底的近4倍。过去AI服务多是企业级采购、开发者专属，如今个人用户囤Token用于文案创作、视频剪辑、学习辅导，中小微企业用它降低办公、设计、营销成本，AI算力正以“消费品”的形态走入千家万户。与之呼应的是，今年双11 AIPC、AI学习机、AI家电等智能硬件全线走俏，京东多款AI品类成交额同比翻倍，“用AI提效”正从少数人的尝鲜，变成大众的普遍需求。

更深层来看，这是优质供给创造新质需求的生动实践。以往双11的主角是实物商品，如今数字服务消费异军突起，本质是供给端的技术创新激活了潜在需求。国家统计局数据显示，今年前三季度我国服务零售额增长5.0%，增速高于商品零售额4个百分点，消费结构向服务型、品质型升级的趋势清晰可见。Token作为AI服务的标准化载体，把抽象的算力转化为可计量、可交易的商品，降低了用户的使用门槛，也让智能经济的规模效应持续释放。这种由技术进步催生的消费新物种，正是新质生产力在消费领域的直接体现，为扩大内需打开了新的增长空间。

同时也要看到，Token作为消费新物种，行稳致远还需补齐服务短板。当前行业仍面临计量标准不统一、定价机制待完善、用户权益保障不足等问题，多数用户仍处于低价体验阶段，持续付费意愿仍有提升空间。从“卖Token”到“卖好服务”，行业还需进一步细化场景、提升体验：一方面要建立清晰透明的计费标准，让消费者“花得明白”；另一方面要聚焦办公、教育、创作等真实场景打磨产品价值，让Token消耗真正转化为效率提升，而非单纯的流量噱头。此外，数据安全、内容合规等底线也必须守牢，才能让大众放心为智能服务买单。

从“囤纸巾”到“囤Token”，从实物商品到“数字燃料”，双 11 购物车的变化，是中国消费升级与产业升级同频共振的缩影。AI消费的热潮不是一时的风口，而是数字经济发展的必然趋势。随着技术持续迭代、服务不断完善，会有更多像Token一样的消费新物种涌现，为经济高质量发展注入源源不断的新动能。