把“温暖、便捷”变成节日风景

金秋十月，秋意渐浓，连日来，八方游客齐聚龙城，探亲、出游客流叠加，迎来出行高峰。公交人坚守一线、默默护航，为市民、游客尽享假日美好时光保驾护航，用责任与坚守交出一份饱含温度的国庆出行答卷。

(资料图片仅供参考)

运力满格：以匠心守护每一趟平安出行

安全是出行的基石，稳定顺畅的公交运力，离不开公交人的默默坚守。假期客流激增，车辆长时间高负荷运转，安全防控压力陡增。为此，南上庄停保场全面升级节日保障机制，落实车辆每日全覆盖精检要求，全方位织密安全防护网。

“王师傅，我敲了一下，感觉你车胎压有点低了，马上复检！”“3路824车况有异常，停下来再复检一下！”今年52岁的机务员张战云，已在公交岗位坚守三十余年，连续26年国庆在岗值守。对他而言，细致检修既是守住安全底线，也能做好节能降耗。节日期间完成车场一轮完整的车辆检修至少需要6个小时，他始终严谨细致、一丝不苟。

安全消防员陈瑞开启假日24小时在岗值守模式，日均两万步不间断开展现场巡检，灭火器、安全锤、逃生标识等消防设施设备，充电桩、场区电路、防汛物资、水电用气等各类隐患，发现压力不足、老化破损的设备第一时间登记更换，练就了识别隐患的“火眼金睛”。连续两年国庆假期，他放弃了和家人出行游玩的机会。谈及这份坚守，他说：“心中虽对家人有愧，但初心不改，太原文旅火热，游客信任太原公交，我们多一分坚守，群众出行就多一分安稳。”

文旅赋能：以便捷畅通迎接八方来客

这个国庆，太原文旅热度持续攀升，市民游园休闲、外地游客打卡出游需求集中释放。南上庄停保场下辖10条公交线路穿梭于龙城街巷，串联起医院、学校、商圈与城郊休闲点位，成为游客感受太原城市魅力的流动风景线。

其中3路、864路、58路三条骨干线路各有特色，车队结合线路属性精准调配运力。3路途经居民区、医院，老年乘客与就医群体集中；864路纵贯城市南北，沿长风街、并州路主干道通行，沿线商场、写字楼密集，通勤及购物客流旺盛；58路侧重旅游接驳，外地游客占比突出。车队提前研判客流潮汐规律，动态加密高峰时段发车班次、缩短候车间隔，合理优化发车时刻，加强站点乘车引导，方便游客快速换乘、直达目的地，有效减轻景区、商圈站点的乘车压力，不少乘客表示假期中等车时间短，出行省心。

与此同时，车队坚持“服务跟着需求走”，在做好假期车辆保洁的同时，认真开展失物捡拾与登记工作。国庆假期累计寻回并归还乘客遗失物品32件。不少外地游客由衷称赞：“太原公交换乘方便，服务贴心，坐公交逛龙城省心又舒服。”

服务暖心：以温情细节点亮十米车厢

车厢是城市文明的窗口，细微之处尽显公交温度。“各位乘客，下一站是体育馆，去往山医大一院、换乘地铁二号线的乘客请提前准备，大爷大妈别着急，车停稳再下车。”3路驾驶员王兴播报完标准站点信息，总会特意加上一句暖心提醒。车厢内设置“便民箱”，老花镜、急救包、雨衣等物资一应俱全，随时为乘客提供应急帮助。假日期间暖心故事不断上演,3路驾驶员冯帅遇到乘坐轮椅的乘客，主动降低车身、放下无障碍踏板，细心协助乘客安全乘车，这温暖一幕被乘客拍下发到抖音平台，收获不少网友表扬点赞。河北游客李佳来太原游玩，下车时不慎将随身背包落在864路车厢，驾驶员赵静进行易燃易爆检查时发现，第一时间上报车队，经车队多方联系最终把背包还给游客，游客连声道谢。常坐3路的王奶奶深有感触：“坐3路车就像走亲戚，师傅们细心又贴心，比自己孩子想得还周到！”

从例保的精细检修，到场区的安全巡查；从驾驶员平稳驾驶、帮扶特需乘客，到站台志愿服务指引游客换乘。国庆期间，南上庄停保场全体公交人坚守在城市出行一线，他们以匠心护安全，以便利助文旅，以温情暖人心，用平凡岗位上的点滴付出，守护龙城百姓与八方游客平安顺畅出行。